Consultoría

Este servicio consiste en asistir a nuestros clientes para obtener el máximo provecho de WinPer. Inicialmente cuando se contrata  el sistema se define un período de "implantación" en que consultores apoyan para dejar el sistema operativo de acuerdo a las necesidades de cada cliente (ver más). Posteriormente podemos asignar consultores para poyar a nuestros clientes en sus procesos o parea implementar nuevos procedimientos.

Consultoría

La consultoría puede ser:
  • En terreno. Nuestros consultores desarrollan su trabajo en las oficinas del cliente.
  • Remota. Nuestros consultores se conectan mediante internet para apoyar al cliente.  Especialmente indicado para clientes con oficinas fuera de la ciudad de Santiago y para disminuir el tiempo requerido de desplazamiento.

Algunas de las razones por las que se contrata Consultoría son:

  • Parametrización. Para apoyar en la definición de los parámetros apropiados para que WinPer responda a las necesidades particulares del cliente.
  • Procesos. Para efectuar procesos ante la ausencia temporal del personal del cliente.
  • Optimización. Para revisar y optimizar los procesos de nuestros clientes usando WinPer.
  • Capacitación. Para efectuar capacitación ad hoc a personal del cliente.

El servicio de consultoría se factura según las horas reales requeridas de consultor más los gastos de traslado (o de alojamiento si fuera necesario)