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WinPer realiza capacitaciones virtuales para sus clientes gratuitas

Tue, 11 Aug 2020 08:57:26 -0400

El software de cálculo de remuneraciones y gestión de capital humano con mayor trayectoria del mercado chileno, realizará durante agosto una serie de capacitaciones a sus clientes con el objetivo de que ellos y ellas puedas aprovechar de mejor manera las diversas herramientas que el sistema les puede entregar.

“Buscamos poner a disposición, de quienes nos han elegido como partner tecnológico para sus áreas de remuneraciones y capital humano, herramientas que no solo les permitan aprovechar los diversos módulos de WinPer, sino que también para que fortalezcan sus conocimientos en este ámbito y descubran otras posibilidades para la gestión de su trabajo”, platean Miguel Collado Gerente General de Innovasoft, la empresa creadora de WinPer.

En tiempos donde el confinamiento y la crisis sanitaria han obligado a las empresas a volcarse completamente a la digitalización de sus procesos, para el área de capacitaciones y consultoría de WinPer es fundamental cooperar en esta optimización, dando a conocer todas las capacidades que el sistema de remuneraciones tiene para sus clientes.

Es por esto que durante todo Agosto del 2020, WinPer desarrollará 4 cursos online los cuales entregan conocimientos de diversas áreas de remuneraciones, tales como:

Licencias Médicas en WinPer con integración Imed: 4 de agosto
Cómo llevar finiquitos con pactos COVID en WinPer: 11 de agosto
Mejores prácticas y tips para el proceso de remuneraciones con WinPer: 18 de Agosto
Gestión a través del reporteador: 25 de Agosto

Todos los cursos se realizarán a las 10:00 am.

Si eres uno de nuestros clientes, para participar solo debes inscribirte enviándonos un correo electrónico con el nombre de los interesados. Si, por otra parte, estás buscando un sistema que optimice el cálculo de remuneraciones en tu compañía, te invitamos a reunirte con nosotros escribiéndonos a comercial@winper.cl

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"Con WinPer disminuyeron errores y la carga laboral, permitiendo centralizar la información automáticamente"

Tue, 09 Jun 2020 17:49:09 -0400

Para Luis Álvarez, Gerente de Recursos Humanos de la empresa Santiago Metals, uno de los principales desafíos de su área no solo tiene que ver con disminuir o eliminar errores a la hora de liquidar sueldos, sino que también tener un sistema que facilite a sus colaboradores el acceso a esta información, además de automatizar las múltiples variables que esta posee.

En una conversación sobre el aporte de WinPer al área de Recursos Humanos de Santiago Metals Limitada (SML), Luis Álvarez su Gerente, nos comenta los diversos beneficios que ha traído a su empresa, los cuales, no solo van en la línea de un sistema que eliminó errores a la hora de liquidar, sino que también se ajusta a las particularidades de la cultura organizacional de esta compañía, las que tienen relación con el acceso a la información con que cuentan los trabajadores en distintas partes de Chile.

Santiago Metals Limitada (SML) es una empresa minera creada en Chile en el 2013, que busca agregar valor a la industria chilena, desarrollando nuevos negocios asociados a este sector del mercado. Estas acciones las realiza por medio de equipos multidisciplinarios, con enfoque en la sostenibilidad y en diferentes partes de Chile como lo son la III y IV región del país.

¿Qué caracteriza y cómo funciona el área de RRHH de Santiago Metals?

Nosotros hasta antes de la pandemia éramos alrededor de 250 personas. Producto de esta situación nos hemos reducido a 70 personas. Nuestro foco de trabajo son principalmente proyectos mineros, los cuales tienen una larga trayectoria antes de concretarse, de hecho, partimos en el año 2013 y recién en octubre del año recién pasado pudimos dar inicio a una operación.

¿La empresa funciona solo en una locación o están divididos?

Nosotros estamos en distintos lugares, hoy día estamos en Santiago, en La Serena y en Copiapó, en un lugar que se llama Inca de Oro, en la comuna de Diego de Almagro.

¿Hace cuando tiempo eligieron usar WinPer?

Nosotros partimos con WinPer en el año 2015.

¿Qué cambios provocó el ingreso de WinPer a la gestión de remuneraciones?

Yo participé desde el comienzo en la búsqueda y selección del sistema para nuestra gerencia. Todo parte en el momento que nace la necesidad de tener un sistema que pudiese conversar con un sistema administrativo contable principal que es SAP Business One. Conocimos WinPer y nos dimos cuenta que eran compatibles ambos sistemas y todo nos ha resultado bastante bueno. Nos gusta cómo funciona WinPer.

¿En términos de productividad que cambios tuvo en la gestión el incorporar WinPer?

Fue total, absoluto. Con WinPer disminuyeron errores, carga laboral y permite la centralización de la información automáticamente, entre muchas otras ventajas. Este software tiene control de vacaciones, puede entregarle al personal de la empresa las liquidaciones vía un portal, accediendo de manera independiente a la central de todo que está aquí en Santiago.

¿Qué utilidades les entrega WinPer de acuerdo a su cultura organizacional?

Nosotros tenemos el módulo de remuneraciones y el portal de recursos humanos, en el cual la gente puede acceder a la emisión de certificados, la consulta de sus vacaciones, de sus liquidaciones de sueldo mensual y más.

¿A los trabajadores les es más cómodo utilizar este software?

Por supuesto, porque esto es absolutamente individual. WinPer te entrega una clave personal y accedes a todo, vacaciones pendientes, si necesitas certificados de antigüedad, por ejemplo.

¿Cuál es la funcionalidad que más destacas que te hace seguir eligiendo a WinPer?

Hay varias razones. Una es el respaldo que uno tiene a través del soporte. Cuando surge alguna duda respecto del sistema, basta con enviar un correo al equipo de soporte de WinPer y rápidamente, dentro del día, nos responden y nos ayudan a solucionar el problema que se nos pueda presentar. Todas las personas del equipo de WinPer, sin excepción, han sido muy gentiles, muy amables y muy proactivas en solucionar las distintas dudas que se nos puedan presentar.

¿Si pudieses sumar algo más?

La facilidad que tienes para procesar la información en el sistema es un gran ahorro de tiempo, además que la gente en sí se siente muy conforme, a los trabajadores me refiero. Cuando les depositan sus sueldos, pueden saber inmediatamente cómo se desglosa su liquidación de sueldo.

¿Podrías considerar a WinPer como un aliado de una gerencia de RRHH?

Absolutamente, ya que te presta todos los atributos que tú más requieres para poder mantener conforme a la gente que forma parte de alguna organización ¿Qué es lo que necesita la gente? La gente necesita saber el cómo le pagan, cuánto y cómo está desglosada su remuneración. Cuando esta persona necesita un documento, basta con que acceda al sistema y lo puede obtener. Hay varias razones que hacen que la gente se sienta muy conforme, y los trabajadores son la base de cualquier empresa. Hay información que te permite centralizar WinPer que es muy útil, como por ejemplo, en nuestro caso el número de calzado de la gente, sus tallas y un sinfín de alternativas, donde tú muchas veces dices “¡me faltan manos para poder sacar más provecho a nuestro sistema!”.

¿Podríamos decir que el principal beneficio para ustedes es la centralización de la información y que esta sea de fácil acceso?

De muy fácil acceso y para todo el personal, hay que destacar eso, sobre todo que es independiente del lugar donde estés.

Pasando a otro tema ¿Cuáles crees que son los desafíos más importantes en el área de RRHH de cualquier empresa?

Retener a los talentos, ofreciéndoles perspectivas de expansión, más comodidades horarias, poseer constante capacitación en las áreas en las que les gustaría dedicarse, tener el teletrabajo como una opción. Todo siempre bajo protocolos. Son muy pocas las empresas que tienen estas garantías mencionadas. Nosotros por ejemplo en esta empresa tenemos un beneficio que ha sido muy solicitado: las 40 horas semanales. Cada uno de los contratos lo tiene así y también se permite trabajar desde la casa.

¿WinPer colabora con estas garantías propias de la empresa?

Por supuesto que sí. Esa es la gran ventaja que yo tengo y cualquiera de las personas con las que trabajo acá. Teniendo acceso al portal, puede hacerlo todo. Nosotros como empresa, y yo en lo personal, estoy muy contento con WinPer, hoy día ya no hay fallas, pero lo importante es el soporte que hay detrás, porque de repente no conoces todo el sistema y sucede que aparece una opción que no estabas al tanto y siempre está disponible soporte para saber cómo operar con ella.

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¿En la nube? Decidiendo un sistema de remuneraciones

Thu, 07 May 2020 17:48:20 -0400

En el último tiempo ha sido un tema que algunos proveedores han definido como indiscutible, por lo que se hace necesario aclarar lo conceptos pare tenerlos presente antes de tomar decisiones.

¿Qué significa realmente que el sistema esté en la nube?

En la práctica esto implica que un usuario pueda desde cualquier lugar donde se encuentre acceder al sistema y sus datos. Por cierto que para lograr este objetivo, el medio indispensable para lograrlo es la internet, pues por su intermedio cualquier dispositivo (computador, Tablet o celular) se puede conectar a su aplicación.

Para que esto sea verdad, lo que ocurre es que tanto la aplicación como los datos se encuentran en servidores alojados en alguna parte a la cual se accede desde la internet y en el equipo del usuario solo hay un programa mínimo para comunicarse.

¿Dónde está la nube?

En realidad ya se está en la nube cuando se sale del equipo del usuario y usando la internet se llega a destino y retorna información. Según donde se encuentre físicamente el servidor se pueden definir los siguientes ambientes:

1. Nube del proveedor de software

Consiste en un servidor que contrata el proveedor de la aplicación para que sus clientes accedan a ella. El proveedor del sistema es quien tiene el control de los datos del cliente y de la versión de la aplicación que se ejecuta. Ejemplos de esta modalidad los encontramos desde los más extendidos como Google, Amazon, ZOHO y también en sistemas de remuneraciones como ADP, Talana y Buk entre otros. Con WinPer el 10% de nuestros clientes usan esta modalidad que ofrecemos a quienes lo toman como opción.

2. Nube Pública

Consiste en un servicio de una empresa especializada que contrata el cliente para alojar el sistema del que tiene licencia para usarlo y paga según el uso que haga de los servidores en la nube. El cliente tiene control de su aplicación y de sus datos. Los ejemplos más conocidos son las nubes de Microsoft, Google y Amazon. En Innovasoft tenemos clientes que la licencia de WinPer la han alojado en estas nubes públicas y tienen los beneficios de acceder a sus datos desde cualquier lugar sin contratar un nuevo sistema y sin perder el control de sus datos ni de la versión de la aplicación que está en producción

3. Nube privada

Consiste en un data center contratado por el cliente donde se deja disponible un servidor virtual en que se aloja el sistema licenciado y con ello los usuarios tienen los beneficios de la nube y tienen todo el control de sus datos y de su aplicación. Los proveedores de data center son múltiples, internacionales o locales. Con WinPer esta modalidad es usada con muy buen éxito por nuestros clientes. Además, en Innovasoft usamos los servicios de Ingeniería e Informática (IIA) para alojar nuestros sistemas, pero la oferta es bien amplia y cada cliente podrá escoger la opción que le resulte más eficiente y confiable donde pueden cambiarse sin tener que contratar otro sistema de aplicación.

4. Nube propia

Consiste en servidores propios del cliente, los que, en lugar de tener solo acceso local, se habilitan para acceder a ellos vía internet, posibilitando con ello los beneficios de la nube. Esta modalidad es usada por clientes de WinPer con lo que acceden desde cualquier parte a sus sistemas contratados.

WinPer está disponible en todas las modalidades, por lo que tanto Innovasoft como todos sus clientes han podido implementar tele trabajo en tiempos de crisis.

La nube tal como se ha definido es independiente del ambiente en que está desarrollada la aplicación. Si la aplicación está escrita con tecnología web, en el computador del cliente requiere tener un navegador (Chrome, Explorer, etc) mediante el cual se accede a la aplicación. Si la aplicación está escrita en arquitectura Windows en el computador del cliente requiere tener una aplicación de escritorio remoto para acceder a la aplicación. Hay ventajas y desventajas de ambas modalidades que analizaremos en otro artículo, que se resumen en que web es mejor cuando muchos usuarios acceden al sistema (por ejemplo, todos los trabajadores de la empresa) y Windows es mejor cuando se requiere un trabajo intensivo por pocos usuarios (por ejemplo, solo el personal del departamento de remuneraciones).

En resumen

Hay clientes que requieren hacer procesos fuera de la aplicación con los datos como informes de gestión y otros, además de poder contar con los datos aún cuando se suspenda el servicio. Otros tienen medidas corporativas de privacidad de los datos sensibles para que no estén en poder de terceros.
Muchos usuarios prefieren tener control de cuando actualizar una nueva versión de la aplicación y poder hacer pruebas con ella antes de llevarla a producción
Muchas empresas tienen aplicaciones que interactúan con el sistema y que requieren que convivan en el mismo ambiente operativo de la aplicación contratada.
Por razones de rendimiento o calidad del servicio hay clientes que requieren poder cambiar el ambiente de ejecución migrando a otros proveedores de los servidores.

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Bonos Líquidos: "La principal dificultad es la complejidad del cálculo en la automatización"

Mon, 20 Apr 2020 13:02:39 -0400

Los pactos de haberes esporádicos o de gratificación son muy comunes en las empresas. Cuando un empleador decide entregar un bono a sus colaboradores, no sólo es relevante la determinación del monto en relación a esta inversión, sino que también a que el cálculo no sea errado y se convierta en un verdadero beneficio, tanto para la productividad, como también para el bienestar de los trabajadores.

Entrevistamos a Belisario Villalobos, consultor de WinPer, para que nos explique como el sistema de remuneraciones con más de 23 años de experiencia en el ámbito de los recursos y capital humano, facilita este cálculo, entregando la oportunidad de automatizar este proceso.

Para partir, ¿a qué se refiere WinPer con bono líquido?

Es un haber líquido pactado entre el empleador y el trabajador. Por un trato determinado, ya sea gratificación o bien como incentivo, se decide entregar un monto extra que debe liquidarse a la hora de obtener las remuneraciones, por lo que ese valor debe calcularse en bruto, para que el trabajador obtenga finalmente el total acordado en forma líquida. Esto es muy frecuente en las empresas especialmente cuando hay negociaciones colectivas, pues los trabajadores tienen mayor sensibilidad a valores líquidos y es frecuente acordar un bono para todos los trabajadores en modalidad líquida, por ejemplo, aguinaldo de navidad o fiestas patrias o bono de fin de negociación.

¿Cómo se “embrutece” el valor en WinPer?

Si el empleador decide pagarle $10.000 como bono líquido a un trabajador, para que aparezca de tal manera en su liquidación, este monto debe aumentarse con los cargos asociados a las leyes sociales como AFP, Isapre, Tributaciones, entre otras, de tal manera que el acuerdo de dinero se convierta en un haber bruto, para que cuando sea procesado en el momento del pago de remuneraciones se haga correctamente. WinPer, permite procesar las características, los atributos del haber líquido y el sistema se preocupa de embrutecerlo, para que los $10.000 acordados se conviertan $12.480 o el valor que tenga que ser dependiendo de los planes de cada trabajador, y obtenga el valor pactado en el pago de remuneración. Este cálculo no es simple, pues al agregar un haber aumenta el bruto y se modifica el líquido, por lo que la forma exacta de llegar al monto es por aproximaciones sucesivas y en cada una de ellas se debe volver a calcular la liquidación completa. Por este motivo algunas empresas excluyen pactos en líquido o acuerdan entregar el beneficio en forma aproximada.

¿Cuál es la complejidad de su cálculo?

Cuando no se cuenta con esta posibilidad, el liquidador o la persona que liquida las remuneraciones, tendría que hacerlo manualmente o a través de una planilla Excel, lo que es factible para una, dos o tres personas si tiene habilidades en Excel, pero si ese concepto se lo estamos pagando a 50 trabajadores, el tiempo que conlleva llevar cada uno de esos montos a cada uno de los trabajadores, puede ser muy significativo. Yo le puedo pagar a todos los trabajadores $50.000 líquido, pero cada uno va a cotizar en una AFP donde tiene un 11,25% de ahorro previsional, otro en una AFP donde tiene un 11, 48%, y así puede ir variando, por lo tanto, son distintos los resultados en cuanto a leyes sociales. WinPer ya está preparado para hacer todo este cálculo automáticamente.

¿Cuál es el beneficio que entrega WinPer?

El ser capaz el sistema de automatizar el cálculo. Además, le da exactitud, le da rapidez a este proceso, que finalmente es un beneficio para los trabajadores y conforma un asunto sensible, donde cualquier error puede significar más de algún problema al interior de una empresa. Disminuir los riesgos, es una de las ventajas que entrega WinPer a nuestros clientes.

¿Cuáles son las funcionalidades de WinPer en este ámbito?

En WinPer el ingreso de los haberes puede ser individual, o sea trabajador por trabajador, dependiendo de su acuerdo, o en una forma masiva, es decir, preparo una carga masiva de haberes. El sistema me entrega una planilla Excel, donde el liquidador llena los campos con la información necesaria y así subirlo masivamente, es decir no tengo que digitar uno por uno los conceptos que voy a pagar. En el caso del haber líquido también puedo subirlo masivamente, si voy a pagar $50.000 preparo una planilla que me orienta a cómo se va a realizar esa carga y la cargo con todos los datos a toda la planta de colaboradores.

¿Cuáles son las principales dificultades a la hora de decidir pactar un bono líquido?

Más que nada es la complejidad del cálculo. Se usa bastante el concepto de haber líquido, lo que pasa es que al no tener una herramienta adecuada como WinPer, se tiene que realizar esta labor en forma manual y esta acción puede ocupar mucho tiempo según sea la cantidad de trabajadores a considerar. Además, puede ser un trabajo muy susceptible al error de cálculo al ejecutarlo manualmente, considerando que pueden existir más de un bono líquido en un mismo trabajador y diferentes consideraciones entre ellos.

¿Cómo es el cálculo en WinPer?

Es exacto y rápido para obtener este monto. Una vez definido el monto pactado, el bono líquido se embrutece en el momento del proceso de liquidación para que salga a pago y liquidado en la fecha que la empresa determine. El uso es cómodo, simple de navegar y de fácil acceso. Basta con definir en la parametrización del sistema que un bono tiene el atributo de “líquido” y el sistema lo calculará de esa forma. Además, siempre en WinPer, contamos con consultores y mesa de ayuda disponible para nuestros clientes frente a cualquier duda o consulta en esta o en otra materia. El cálculo del bono líquido y el apoyo a nuestros clientes son temas que nos diferencia.

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Remuneraciones Complejas: Un proceso facilitado

Mon, 20 Apr 2020 13:02:25 -0400

El mundo de las remuneraciones, tiene por objetivo básico calcular el líquido a pagar a partir del acuerdo salarial y las regulaciones legales existentes. Este proceso puede llegar a ser bastante complejo y sensible por lo que es fundamental tener la posibilidad de definirlos y automatizarlos con el software de Remuneraciones.

Básicamente el cálculo del líquido a pagar consiste en considerar los haberes que le corresponden a un trabajador, restándole los descuentos que corresponden por acuerdos y por las normativas impositivas y de leyes sociales. Si todos los haberes y descuentos son informados al sistema y calculados externamente, el proceso tiene solo la complejidad propia de las formas que la legislación defina el cálculo de los impuestos, los seguros de salud y los descuentos previsionales. Sin embargo, en la mayoría de las empresas medianas y grandes suelen existir estructuras remuneracionales que involucran cálculo de bonos y descuentos variables que se calculan a partir de información del entorno del trabajador. Bonos especiales, comisiones, horas extraordinarias, descuentos variables, entre otros son ejemplos de esta variabilidad que es necesario automatizar para evitar errores en el cálculo.

“WinPer está preparado para definir desde formulaciones simples a muy complejas” comenta Belisario Villalobos, consultor de WinPer. “Con ellas hemos podido definir una amplia gama de automatizaciones simplificando significativamente el proceso y garantizando su correcto cálculo. Esa ha sido una característica relevante en los 23 años de experiencia de nuestro software en el mercado”.

En WinPer se pueden definir ilimitados conceptos adicionales asociados a la ficha de los trabajadores. Además, se pueden definir fórmulas sencillas con los datos propios del sistema más los extendidos y asociarlos a un haber o descuento. Estas formulaciones las puede definir el usuario usando un asistente que permite combinar cálculos aritméticos con condiciones lógicas fácilmente a partir de un teclado extendido en línea.

Si es necesario, se puede incorporar en las formulaciones el resultado de una consulta a base de datos SQL (Comando SELECT) y también se puede opcionalmente integrar un procedimiento almacenado de SQLServer y asociarlo a un haber, de modo que todo el poder de lógica de programación de SQL queda disponible para la definición de la fórmula.

Agregado a esto, todo haber puede ser definido como “líquido” de modo que el sistema encuentra en el momento de calcular la liquidación, cuál es el monto bruto equivalente para que el total líquido de la remuneración sea afectado en el monto definido explica Belisario Villalobos. “Ambos conceptos: definición de formulaciones simples y complejas y la inclusión de haberes líquidos han sido cruciales para implementar WinPer en empresas medianas y grandes donde esta capacidad es indispensable para el éxito de la gestión de Remuneraciones.”

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Desarrollo de Capital Humano, desafíos y estrategias

Mon, 20 Apr 2020 13:01:49 -0400

Los desafíos de la formación en diversos campos. Conozca cuáles son los principales retos que tienen áreas como la minería, ingeniería, construcción, logística y ciencias en la voz de expertos de estos sectores.

Minería

La industria minera es uno de los sectores estratégicos de nuestra economía. De acuerdo a Verónica Fincheira, gerente del Consejo de Competencias Mineras (CCM), la incorporación de herramientas como el Internet de las Cosas (IoT), Big Data, inteligencia artificial y los sistemas físicos cibernéticos que están cambiando la forma de hacer minería. “Un reflejo de esto, es la presencia de tele-operación y automatización en varios de los procesos de la industria. Por ejemplo, en la actualidad existen centros integrados de operaciones, donde los trabajadores manejan los equipos de manera remota”, sostiene.

Gracias a este tipo de tecnología, se ha logrado reducir la exposición de los trabajadores a los riesgos inherentes de la operación de equipos en terreno, lo cual implica una mejora de los niveles de seguridad y de productividad. Todos estos desafíos supondrán la reconversión de algunas competencias. “Dentro de este contexto, es importante desarrollar una estrategia de formación de capital humano acorde a las necesidades de la industria, generando los espacios formales y necesarios para fomentar la capacitación, y así potenciar aún más el desarrollo laboral de nuestros trabajadores”, concluye.

Ingeniería

Para Teresa Collados del Consejo de Especialidad Comercial del Colegio de Ingenieros de Chile, los desafíos principales están en la formación profesional. “Un modelo que involucre al alumno en un aprendizaje activo, que incluya la búsqueda de información atingente y su correcta selección, la relación positiva con sus profesores y pares y, muy importante, el comportamiento ético sin excepciones”, recalca. Añade que esto permite ‘aprender a aprender’; motiva a ir por más; mejora las habilidades humanas de comunicación, empatía, liderazgo, negociación, perseverancia, autoestima, tolerancia a la frustración y otras; incentiva el pensamiento crítico y no permite trampas, pues la interacción permanente con otros crea un ambiente de autorregulación del grupo que va calando hondo en el estudiante para hacer bien las cosas, tanto en términos técnicos como éticos”, dice.

Construcción

José Miguel Correa Alliende, presidente nacional del Colegio de Constructores de Chile hace hincapié en la necesidad “de lograr compatibilizar el uso de las nuevas tecnologías, la robótica e inteligencia artificial, que avanzan a gran velocidad, con la cada día mayor complejidad y exigencias que requieren las obras de edificación e infraestructura, más aún, en un país de permanentes sismos como es Chile”. Asimismo, este vocero gremial apela a incentivar la investigación, la innovación y el emprendimiento, para transformarse en un aporte a la comunidad. Además de familiarizarse con el trabajo en grupos interdisciplinarios.

Logística

“Uno de los principales desafíos es entender la importancia del aprendizaje continuo sobre las nuevas necesidades, aplicaciones de tecnologías, adaptabilidad a los cambios y conceptos de ser- vicio al cliente que necesita la industria en general para entregar sus productos de manera más eficiente y confiable a los consumidores”, dice Inés Villanueva, directora de la Asociación de Profesionales en Logística (APLOG).

En tanto, Angélica Barría, también directora de APLOG, señala que es necesario un cambio de mentalidad a nivel estratégico, pero por sobre todo el desarrollo de habilidades y competencias del recurso humano, “por lo tanto, se exige una evolución y transformación a nivel empresarial que tenga los caracteres de la nueva revolución digital respondiendo a un dinamismo de variación empresarial”.

Finalmente, Daniella de Luca, directora de la misma entidad gremial añade que es crucial observar a la logística como un eje integrador a lo largo de todo el proceso que involucra el desarrollo de la cadena suministro. “En este sentido, se requiere que el capital humano que participe en el sector logístico pueda visualizar y comprender cuales son los procesos que vienen previo a su gestión y cuáles son los procesos, gestión, personas, documentos, etcétera, que continúan”, subraya.

Ciencias

La formación de capital humano en ciencias en Chile es un gran desafío. Así lo piensa Tomás Norambuena, presidente de la Fundación Más Ciencia, y del Centro Ciencia para el Desarrollo. “Hoy no se condice el nivel de ingreso que ha alcanzado Chile con el número de investigadores, que sin duda es insuficiente y muy por debajo del promedio de la OCDE. Los países desarrollados poseen amplias ventajas competitivas, porque justamente han invertido en generar nuevo conocimiento y han logrado transferirlo a la sociedad, comenta. Agrega que el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación es una muy buena oportunidad de diseñar una Política de Estado que brinde los recursos humanos y especialistas (tanto en la formación como en su posterior inserción real) que necesita un país que ostenta a ser desarrollado.

Para Fernando Valiente, coordinador de la Fundación Más Ciencia para Chile y vicepresidente de la misma organización, los temas del futuro en ciencias deben ser definidos por los grandes desafíos sociales, medioambientales y productivos que enfrenta el país. “Debemos ser capaces de equilibrar todas las temáticas con instrumentos de apoyo adecuados. Sin duda, debemos repensar nuestra educación superior acorde a los trabajos del futuro (e.g: el manejo de datos, automatización, robótica, inteligencia artificial, entre tantos otros) modernizando nuestros programas e instrumentos de evaluación”, enfatiza.

Fuente

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Más que un software: Consultoría y Capacitación en Remuneraciones

Mon, 20 Apr 2020 13:01:28 -0400

A la hora de optar por un servicio digital para cualquier compañía, el proceso de acompañamiento en la integración de estos sistemas a la cultura organizacional es fundamental. Estudios de consultoras internacionales como McKinsey & Company, establecen que sólo un 10% de las empresas cumple con éxito sus expectativas en esta materia y la falla es principalmente porque no cuentan con múltiples sistemas de apoyo.

El cálculo de remuneraciones y el trabajo realizado por las gerencias de recursos humanos, es un asunto de vital importancia para las compañías. En primer lugar, porque es el marco de acuerdo por el trabajo realizado por sus colaboradores, pero también porque es el que mantiene vivo el compromiso por las metas y objetivos de una empresa.

Los gerentes y encargados de estas áreas, buscan adquirir diversos sistemas que permitan entregar las remuneraciones correspondientes a los acuerdos compensatorios declarados, los que consideran además las regulaciones legales en materia laboral vigentes en el país.

De esta manera, existen una gran cantidad de softwares de remuneraciones que permiten hacer los cálculos de manera automatizada, centralizando la información de los trabajadores y potenciando la integración con otros sistemas anexos como control de asistencia, licencias médicas, bancos, firma digital y otros.

Pero el éxito de un proyecto de esta naturaleza requiere además de la excelencia del sistema, un apoyo integral que incluya: consultoría inicial para instalar, parametrización y capacitación del personal del cliente, soporte permanente para apoyar al uso del sistema, formación continua de nuevas facilidades y a nuevo personal del cliente y apoyo experto constante durante todo el tiempo de vigencia del sistema. Esto se traduce en que el proveedor del software pasa a ser un real socio para que los clientes puedan obtener todos los beneficios que el sistema incluye.

Un buen software de remuneraciones necesita, además, los siguientes servicios:

Consultoría de Implantación. Habilitando el sistema inicialmente

Esta es la primera actividad conjunta con el cliente e incluye:

Instalación del sistema en los servidores del cliente o en la nube que tenga contratada. (En caso de que se haya optado por usar la nube del proveedor del software, se habilita el sistema allí para su uso)

Parametrización del sistema y carga de datos iniciales para que opere de acuerdo a las particularidades propias de cada cliente

Capacitación de personal del cliente para que pueda operar el sistema autónomamente sin dependencia continua del proveedor de software.

Mesa de ayuda de Soporte. Siempre disponible para apoyar al usuario

Es un servicio permanente que debe incluir:

Ayuda para resolver dudas de uso de aspectos específicos del sistema, la que realizada en forma remota debe incluir conexión a los equipos donde se está operando el sistema.

Canal de recepción y resolución de eventuales problemas que pueda encontrar el cliente en el uso del sistema. Soporte debe actuar como mecanismo para escalar los incidentes a Consultoría o Ingeniería del proveedor.

Base de Conocimiento, donde se publican temas de interés que permiten resolver dudas respecto al software antes de abrir un ticket de consulta.

Para un buen trabajo la mesa de ayuda debe contar con una plataforma que automatice la recepción de las consultas y que entregue a los clientes el trazado de su requerimiento: quien lo tiene, en qué estado se encuentra y cuando se estima esté completado.

Capacitación: Personal experto en uso del sistema

Durante la implantación se capacita al personal del cliente para usar el sistema. Sin embargo, es frecuente que posteriormente se incorporen nuevos colaboradores o existan nuevas funcionalidades que requieran capacitación.

El proveedor del software debe ofrecer capacitación permanente, tanto en forma abierta como ad hoc. El uso de aulas presenciales en OTEC o en las dependencias del cliente se puede complementar con capacitación virtual ya sea mediante webinars o modalidades de e-learning.

Consultoría Continua: Apoyando en situaciones complejas

Luego de que el sistema está funcionando suelen existir situaciones en que los clientes pueden requerir de apoyo especializado ante situaciones específicas que se resuelven con un servicio de consultoría remoto o en terreno, el cual es típicamente ofrecido por personal con una amplia experiencia tanto en el sistema como en los conceptos de remuneraciones o capital humano involucrado.

WinPer, el sistema de remuneraciones pionero en Chile, creado y comercializado por Innovasoft cuenta con más de 23 años de presencia en el mercado chileno, donde ha sabido adaptar sus funcionalidades tanto a los cambios legislativos como a las necesidades de transformación digital y uso de datos de las compañías en la nueva revolución tecnológica.

Innovasoft entrega a sus clientes los servicios complementarios a WinPer de: Implantación, Mesa de Ayuda, Capacitación y Consultoría necesarios para el éxito de sus proyectos.

Para Miguel Collado, Gerente General de Innovasoft, “estas instancias son las que otorgan vida a nuestro vínculo con los clientes, para nosotros ellos y ellas son el principal foco de atención, son de quienes nos preocupamos no solo en la compra de licencia o la implantación del servicio, sino que durante todo el tiempo que sean usuario de nuestro software. Sus necesidades, son la prioridad y por eso nos planteamos como un socio para sus gerencias de recursos humanos”, enfatiza.

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Declaraciones Juradas: Un proceso sencillo con la automatización

Mon, 20 Apr 2020 13:01:09 -0400

Marzo es una época en que las empresas privadas deben enviar al Servicio de Impuestos Internos (SII), información de su operación que posibilita la validación de los datos de las declaraciones de impuestos de los contribuyentes que se realizan posteriormente. Este proceso de envío de información se denomina Declaraciones Juradas (DDJJ) y se efectúan en plazos que vencen en diferentes fechas durante el mes de marzo según el tipo de declaración.

En lo que se refiere a las remuneraciones existen dos declaraciones: la de contratados (1887) y la de Honorarios (1879). Cabe destacar que este proceso es obligatorio para las empresas y el SII varía cada año las regulaciones que rigen la emisión de las DDJJ. Los sistemas de remuneraciones deben certificarse todos los años para que esta institución valide que se cumplen con las modificaciones definidas.

Según el SII, una DDJJ, consiste en una manifestación que presentan las empresas bajo juramento para dar a conocer toda la información tributaria que han generado en el último año comercial, por ejemplo, rentas, créditos, beneficios u otros antecedentes, lo que luego permite la devolución de impuestos de los contribuyentes (trabajadores dependientes o a honorarios).

No obstante, existen diferentes Declaraciones Juradas según el régimen tributario que posea quien la realiza. De esta manera las empresas, están en la obligación de generar estos documentos en relación a la información que tengan que entregar, por lo que no es solo una DDJJ, sino que pueden ser de 1 a 14 formularios.

WinPer, como socio estratégico de sus clientes genera en forma automática, a partir de la información acumulada durante el año, los archivos en el formato exigido por el SII para las declaraciones 1887 y 1879.

Marcelo San Martín, consultor de WinPer explica que la DDJJ 1887, correspondiente al Art. 42° N° 1 de la Ley de Renta, es muy común entre las empresas “ya que tiene estricta relación con los trabajadores dependientes de una institución y las rentas que ellos reciben”. San Martín explica que “en este documento anual, la empresa tiene que rendir cuanto se pagó por concepto de renta durante el año, en resumen, de todos los ingresos de la empresa, cuanto gasto se generó por concepto de sueldos”.

Esta es una información relevante para los colaboradores de una empresa, ya que incide directamente en beneficios tributarios personales de ellos, explica el consultor de WinPer, señalando que “hay algunas personas que poseen rentas altas y por ende ellas deben pagar impuestos por ello”, sin embargo “con la información correcta de una DDJJ al Servicio de Impuestos Internos, el colaborador puede rebajar parte de sus impuestos de acuerdo a normativas impositivas”.

Marcelo agrega que en este caso, “los bancos también deben declarar todos sus ingresos, entre lo que se cuentan los intereses que las personas pagan por sus créditos, de tal manera que si un colaborador de la empresa posee un crédito hipotecario, por ejemplo, el SII toma la DDJJ de la empresa donde trabaja, calcula nuevas tasas imponibles, resta los intereses que se pagaron declarados por el banco, construyendo una nueva base tributable, generándose una diferencia en dinero, la que es devuelta a cada trabajador dependiente en la Operación Renta”.

Por esta situación, comenta San Martin, es tan relevante realizar bien esta DDJJ, ya que incide directamente con cada colaborador de la empresa y que, por cierto, requiere la información contable de todo un año de trabajo.

“Es un proceso arduo, pero que en WinPer al tener toda la información ingresada y del tamaño de la empresa, puede ser efectuada en solo minutos.”, explica Marcelo San Martín, “todo el secreto está en el gran poder de automatización de la información que posee WinPer, donde todo va detallado y haciendo cálculo sin errores. Al ser un proceso anual, Innovasoft ofrece su servicio de consultoría para apoyar a sus clientes a ejecutarlo expeditamente.”

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